Do you need documents in English?
For our international partners, we have prepared a complete set of documentation in English.
Transparentnosť ako základ partnerstva
V Nugis veríme, že dobrý obchodný vzťah stojí na dôvere a jasných pravidlách. Na tejto stránke nájdete kompletnú právnu dokumentáciu, ktorá upravuje používanie našej platformy, ochranu súkromia a naše vzájomné záväzky.
Dokumenty sú pre vás k dispozícii na nahliadnutie online alebo na stiahnutie vo formáte PDF.
1. Zmluvné podmienky (Terms of Service)
Základné dokumenty, ktoré definujú náš obchodný vzťah, práva a povinnosti pri používaní služby Nugis.
- Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
- Hlavný dokument definujúci pravidlá používania platformy pre firmy a organizácie.
- [Zobraziť online] | [Stiahnuť PDF]
- Rámcová zmluva o poskytovaní služieb
- Vzor hlavnej B2B zmluvy, ktorá zastrešuje našu spoluprácu.
- [Zobraziť online] | [Stiahnuť PDF]
- Špecifikácia Služieb a Cenník (Príloha č. 1)
- Detailný popis balíka „Pioneers Club“, rozsah licencie a definícia Hypercare podpory.
- V tejto fáze stanovujeme ceny a podmienky individuálne podľa potrieb klienta.
2. Ochrana údajov a GDPR (Data Protection)
Bezpečnosť dát je našou prioritou. Tu nájdete všetko o tom, ako chránime údaje vás aj vašich respondentov.
- Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy)
- Informácie o tom, aké dáta zbierame, prečo ich zbierame a aké máte práva.
- [Zobraziť online] [Stiahnuť PDF]
- Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA)
- Kľúčový dokument podľa GDPR, ktorý garantuje bezpečnosť dát vašich zákazníkov, ktoré spracúvame vo vašom mene.
- [Zobraziť online] | [Stiahnuť PDF]
- Vyhlásenie o súlade s GDPR
- Náš verejný záväzok k dodržiavaniu princípov „Privacy by Design“ a bezpečnostných štandardov.
- [Zobraziť online] [Stiahnuť PDF]
- Zásady používania súborov cookies
- Prehľad cookies, ktoré používame na webe a v samotných kvízoch pre zabezpečenie ich funkčnosti.
- [Zobraziť online] [Stiahnuť PDF]
3. Zákaznícka podpora a Nástroje
Dokumenty, ktoré vám pomôžu riešiť situácie pri používaní služby alebo vám uľahčia prácu.
- Reklamačný poriadok
- Jasný postup, ako postupovať v prípade, že služba nefunguje podľa dohody.
- [Zobraziť online] | [Stiahnuť PDF]
- Reklamačný formulár
- Jednoduché tlačivo pre rýchle nahlásenie vady.
- [Zobraziť online] | [Stiahnuť PDF] | [Stiahnuť Word]
- Vzorový štatút súťaže (Pre klientov)
- Právna šablóna, ktorú môžete použiť, ak cez Nugis organizujete súťaž o ceny. Pomôže vám splniť si zákonné povinnosti.
- [Zobraziť online] | [Stiahnuť PDF] | [Stiahnuť Word]
Máte otázky?
Ak máte akékoľvek doplňujúce otázky k právnym dokumentom alebo ochrane súkromia, neváhajte kontaktovať náš tím.